工作职责: 1. 提供接听和在线咨询服务,解答客户的疑问; 2. 受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录; 3. 接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系; 任职要求 1、大专及以上学历(不限统招,不接受实习生以及肄业等未取得毕业证人员); 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力; 3、有客服、机票、酒店、投诉处理服务行业同类经验者优先; 4、抗压能力强且能接受轮班轮; 5、打字速度40字/分钟及以上。 福利待遇: 1、 无责任底薪3000元/月 绩效奖金 (500-3000) 班次补贴 (30-100元/次) 节假福利 其他福利(综合月薪5000-8000元/月) 2、五险一金:缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利 保险;缴纳住房公积金; (当月15日前入职, 当月买; 15号之后入职,次月买) ; 3、入职享受免费体检; (入职次月凭票报销) ; 4、上下班打车全额报销; 5、晋升机制:纵向-管理层(每个月储备,根据业务情况晋升); 6、公司有食堂提供。 ◆ 享受带薪培训/带薪年假/带薪病假等相关福利 上班时间/地点: 时间:7*24小时排班 地点:武侯区创新时代广场

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北京万古招聘中
09月02日发布
去哪儿网客服(纯文职 5000-8000元
成都·经验不限·大专
年终奖 五险一金
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09月01日
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基本信息
工作性质: 全职
招聘人数: 若干
学历要求: 大专
工作经验: 经验不限
工作地点: 北京北京西城区北京市西城区新街口外大街8号5幢203室
职位描述
工作职责: 1. 提供接听和在线咨询服务,解答客户的疑问; 2. 受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录; 3. 接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系; 任职要求 1、大专及以上学历(不限统招,不接受实习生以及肄业等未取得毕业证人员); 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力; 3、有客服、机票、酒店、投诉处理服务行业同类经验者优先; 4、抗压能力强且能接受轮班轮; 5、打字速度40字/分钟及以上。 福利待遇: 1、 无责任底薪3000元/月 绩效奖金 (500-3000) 班次补贴 (30-100元/次) 节假福利 其他福利(综合月薪5000-8000元/月) 2、五险一金:缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利 保险;缴纳住房公积金; (当月15日前入职, 当月买; 15号之后入职,次月买) ; 3、入职享受免费体检; (入职次月凭票报销) ; 4、上下班打车全额报销; 5、晋升机制:纵向-管理层(每个月储备,根据业务情况晋升); 6、公司有食堂提供。 ◆ 享受带薪培训/带薪年假/带薪病假等相关福利 上班时间/地点: 时间:7*24小时排班 地点:武侯区创新时代广场
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性质
未融资
行业
网络|通信|电子
规模
20人以下
地址
北京
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